Questions fréquentes

Facilearn est une plateforme de formation en ligne permettant d’apprendre dans plusieurs domaines : business, informatique, développement personnel, management, graphisme, trading, construction et bien plus.

Oui. Un compte permet d’accéder à vos cours, suivre votre progression, passer les quiz, consulter vos achats et récupérer vos certificats.

Après achat, la formation apparaît automatiquement dans votre tableau de bord, dans la section “Mes cours”.

Cela dépend du type d’offre. Certaines formations peuvent être accessibles à vie, d’autres peuvent être liées à un abonnement ou à une durée définie.

Oui. La plateforme est conçue pour être accessible sur ordinateur, tablette et mobile.

Les prix peuvent être affichés en euro ou en franc CFA selon votre pays ou votre choix manuel, lorsque la fonctionnalité multi-devise est active.

Oui. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Facilearn ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire.

Oui, sous certaines conditions. Consultez la page Politique de remboursement pour connaître les délais, exceptions et modalités.

Un certificat peut être délivré après la complétion d’une formation et/ou la réussite des évaluations prévues, selon les règles du cours.

Vos certificats sont accessibles depuis votre tableau de bord, dans les sections liées à vos cours terminés.

Vous pouvez remplir le formulaire “Devenir formateur”. Votre demande pourra être validée avant l’accès complet à l’espace formateur.

Oui. Les formateurs validés peuvent proposer leurs cours, créer des modules, ajouter des leçons, suivre leurs apprenants et gérer leurs contenus.

Pour les questions techniques, vous pouvez contacter Oasisdevs à infos@oasisdevs.be. Pour les demandes commerciales, contactez RMC au +229 96 83 72 09.